我忘记了蜡笔密码怎么办?

请您在蜡笔登录页面点击“忘记密码”按钮,您可以使用保密邮箱以及蜡笔账号所绑定的手机号,去找回密码。

1、  保密邮箱找回密码:

(1)、输入用户名以及验证码,点击“发送邮件”蜡笔会向您的保密邮箱中发送一份确认邮件。

(2)、点击链接会跳转到下图的页面中,输入新密码保存以后,密码就会被更改。

2.使用手机号码找回:

(1)、同样点击登陆页面的“忘记密码”按钮,然后选择“使用手机号码找回密码”

 

(2)、输入该蜡笔账号所绑定的手机号码,点击“发送短信”按钮,蜡笔会发送到您手机中一条验证短信。

(3)、将短信中的验证码输入到框中,然后点击“确定”。

 

(4)、会出现该手机号码所绑定的所有蜡笔账号,选择要修改密码的账号,然后输入密码,点击“保存密码”即修改密码完成。